Rovideus

Privacy policy

1. Items of personal information collected and methods of collection
2. Purpose of collection and use of personal information
3. Provision and consignment of collected personal information
4. International transfer of personal information
5. Period of retention and use of collected personal information
6. Destruction of personal information
7. Matters concerning the rights and obligations of users and their legal representatives and how to exercise them
8. Matters concerning the purpose and rejection of the automatic collection of personal information
9. Technical and administrative safeguards to protect personal information
10. Person in charge of complaints and management of personal information
11. Duty of notice
1. Items of personal information to be collected and methods of collection: ① Collection items
The company collects the following personal information in relation to this service.
[Information required to collect]
- Member information: ID (e-mail), password, name, company name
- Usage information: This service usage log (this service usage history, access log, usage history, etc.), etc.
※ In the case of short-term collection of personal information for other specific purposes, it is separately notified and collected with the user's consent.
② Collection method
- Collecting member information through Rovideus membership
- Collection of usage log through Rovideus connected PC program
- Collection of usage logs through Rovideus-connected Android App
- Collection of user usage logs through Rovideus
- Collecting user input information through Rovideus
※ Users may not agree to the collection and use of personal information, but in this case, the use/provision of related services may be restricted.
2. Purpose of collection and use of personal information: The company uses the personal information collected in connection with this service for the following purposes. The collected personal information will not be used for any purpose other than the following. If the purpose of use is changed, prior consent will be sought.
① Member management: Identification according to membership service use, personal identification, prevention of illegal and unauthorized use by bad members, confirmation of intention to join, limiting the number of subscriptions and subscriptions, Record retention for dispute resolution, complaint handling, notice delivery, etc.
② Customer service: use of connected programs and functions provided by Rovideus, online consultation, maintenance and improvement of other services, etc.
③ Content provision: User content management and provision (viewing, deleting, and downloading functions of data uploaded by users to Rovideus and data created through Rovideus, etc.)
④ Utilization of product development: error analysis and function improvement through log analysis, stability and ease of use of Rovideus and connected programs, connected applications, etc.
3. Provision and consignment of collected personal information: The company may entrust the processing of the user's personal information to an external professional company for better service and user convenience. The details of the company's personal information consignment processing agency and consignment work are as follows, and consignment companies may be added or changed if necessary to provide better service. In this case, we will either notify users or go through the process of obtaining consent after notification.
- Cloud service provision and data storage: Amazon

※ The company may provide the relevant personal information to a third party in the following cases.
- Communication Secret Protection Act, Framework Act on National Taxes, Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc., Personal Information Protection Act, Act on Real Name Financial Transactions and Confidentiality, Act on Use and Protection of Credit Information, If there are special provisions in other laws, such as the Telecommunications Framework Act, the Telecommunications Business Act, the Local Tax Act, the Consumer Basic Act, the Bank of Korea Act, and the Criminal Procedure Act. However, the personal information of the user is not provided unconditionally, even if it is requested by an administrative agency or an investigation agency for administrative or investigation purposes due to 'there is a special provision in the law'. As stipulated by law, it will be provided in accordance with due process, such as a warrant or written seal signed by the head of the institution.
- When it is necessary for statistical preparation, academic research, or market research, and when a specific individual is processed and provided in a form that cannot be recognized
- In the event that the company's rights and obligations, such as mergers and acquisitions, are comprehensively succeeded or transferred, the justifiable reasons and procedures will be notified in detail in advance, and Gives you the option to withdraw your consent to the policy.
4. Overseas transfer of personal information: If the company intends to transfer the user's personal information to another company abroad or to manage it abroad, (i) the items of personal information transferred; (ii) the country to which the personal information is transferred, the transfer date and method, (iii) the name of the person to whom the personal information is transferred (in the case of a corporation, the name and contact information of the person in charge of information management); (iv) The purpose of personal information use, retention, and use period of the person to whom the personal information is transferred is notified and consent is obtained.
5. Period of retention and use of collected personal information: In principle, when collecting personal information from information subjects, the company uses and keeps personal information during the service use period (until withdrawal). However, if it is necessary to preserve it according to the provisions of related laws and internal policies of the company, the company keeps personal information for a certain period as follows.

Classification: Service fraudulent user information (ID, service use log and collected items)
Retention period: 1 year for the purpose of blocking re-registration after leaving the service
Classification: In case of disputes such as civil complaints or lawsuits between the company and members, if the dispute is not resolved within the retention period
Retention period: Until the dispute is resolved
Classification: In case of obtaining the consent of the member individually
Retention period: period of consent
Category: Service usage log
Retention period: Up to 2 years for statistics and service improvement
Classification: Data uploaded to Rovideus by users and data generated through Rovideus
Retention period: 180 days storage

After the purpose of collection and use of personal information is achieved, the company destroys the information without delay.
6. Destruction of personal information: ① Destruction procedure
If the purpose of collection and use of the collected personal information is achieved or the period of retention and use is terminated, the Company shall provide the consent of customers, terms of use and personal information processing policy, We will destroy the information without delay, except when storage is required in accordance with relevant laws.
② How to destroy
Personal information printed on paper is destroyed by shredding or incineration, and personal information stored electronically is deleted using a technical method that cannot reproduce records.
7. Rights and obligations of users and their legal representatives and how to exercise them: Please prevent unexpected accidents by entering the user's personal information accurately and up-to-date. Responsibility for accidents caused by inaccurate information entered by users It belongs to the user himself, and if you enter false information, such as stealing other people's information, you may lose your membership. Users protect themselves with the right to be protected We also have a duty not to infringe on the information of others. Be careful not to leak the user's personal information, including passwords, and do not damage other people's personal information, including postings. Please be careful. If you fail to fulfill this responsibility and damage the information and rights of others, you must comply with the 「Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc.」, 「Personal Information Protection Act」, etc. You may be punished.
① Right to request to view, correct, or delete personal information
Users and their legal representatives under the age of 14 may view or correct the registered personal information of themselves or the minor users at any time, and may request deletion. However, if the personal information is specified as a collection target in other laws, you cannot request deletion. If you want to view, correct, or delete personal information, please click the 『My Page』 menu. If you directly view, correct, or delete it, or contact the person in charge of personal information management or the person in charge in writing, by phone or e-mail, we will take action without delay.
② Right to request suspension of personal information processing
Users may request to suspend the processing of personal information (collection, use, provision, etc.). The legal representative of a minor under the age of 14 can also request the suspension of processing of the minor's personal information. If you wish to suspend the processing of personal information, please contact the person in charge of personal information management and the person in charge in writing, by phone or e-mail, and we will take action without delay. However, in the following cases, we may continue to process personal information despite the user's request to suspend processing, and in this case, we will notify the user without delay. Users may raise objections to this in writing or by e-mail.
go. When there are special provisions in the law or it is unavoidable to comply with statutory obligations
me. If there is a risk of harming the life or body of another person or unfairly infringing on the property and other interests of another person
All. If it is difficult to fulfill the contract, such as not being able to provide the service agreed with the user if personal information is not processed, and the user does not clearly indicate his/her intention to terminate the contract
③ Right to withdraw consent to collection, use, and provision of personal information
Users may withdraw their consent to the collection, use, and provision of personal information through membership registration, etc. The legal representative of a minor under the age of 14 must also obtain the minor's consent. You can withdraw. To withdraw consent, proceed with the 『Close Account』 procedure in the 『My Page』 menu of this service website or write to the person in charge of personal information management, e-mail, etc. You can contact us, and if you withdraw, we will take necessary measures such as deletion of personal information after the identity verification process.
8. Matters concerning the purpose and rejection of automatic collection of personal information: The company installs and operates a device that automatically collects personal information, such as 'cookies' that store and find users' information from time to time. Cookies are used by the company to operate this service. It is a very small text file that the server used sends to the user's browser and is stored on the user's computer hard disk. The company uses cookies, etc. for the following purposes.
① Purpose of use of cookies, etc.
- Provide differentiated information according to individual interests
- Analyze users' access frequency or length of stay and use them to improve services
- Provides personalized service for the next purchase by tracking information about purchased contents and content viewed with interest
- Period of use when using paid services
- Analyze the habits of members and use them as a measure for service reorganization, etc.
② How to reject cookie settings
- Users have the option to install cookies. Therefore, as a way to reject cookie setting, you can allow all cookies or You can check each time you save a cookie or refuse to save all cookies.
- Example of setting method (for web browser): Change in Tools > Internet Options > Personal Information at the top of the web browser. However, if the user refuses to install cookies, There may be difficulties.
※ We inform you that cookies may be used by advertisers or marketing companies even in banners that display advertisements on the company's website for this service. In this case, the cookie also collects the user's IP address for system management and statistical aggregation to be provided to advertisers. Regarding the personal information collected by the cookie, Advertiser or marketing company's privacy policy follows.
9. Technical and administrative safeguards to protect personal information: The company prepares the following technical and administrative measures to ensure safety so that personal information is not lost, stolen, leaked, tampered with or damaged in processing users' personal information.
① Technical protection measures
- The user's personal information is protected by a password, and a security device (SSL) that can safely transmit personal information on the network using a password algorithm is adopted.
- In preparation for external intrusions such as hacking, each server uses an intrusion prevention system and vulnerability analysis system to control unauthorized access from the outside, and other systemic security We are fully committed to the security of personal information by equipping possible technical devices to secure it.
- Information that authenticates you, such as passwords and biometrics, is one-way encrypted and stored.
- In order to respond to incidents of personal information infringement, we are taking measures to prevent forgery and falsification, such as keeping records of access to the personal information processing system and taking backup measures.
- When the personal information processing system outputs personal information (printing, screen display, file creation, etc.), the purpose is specified, and the output items are minimized according to the purpose.
- When a personal information handler prints personal information on paper or copies it to a removable storage medium such as a diskette or compact disk, take measures to obtain prior approval from the person in charge of personal information management. From print and copy The same is true for printing or copying poetry.
② Administrative protection measures
- We restrict access to users' personal information to a minimum number of people.
- If the personal information handler is changed due to a change in personnel, such as a transfer or retirement, the right to access the personal information processing system will be changed or canceled without delay. In this case, a record of the grant, change, or termination is recorded, and the record is kept for at least [ 5 ] years.
- Set up the personal information processing system and personal information handler's PC so that the personal information being processed is not disclosed to unauthorized persons through the Internet homepage, P2P, sharing settings, etc.
- In the case of collection, use and destruction of personal information, in accordance with the standards recommended by the Act (relevant laws such as the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc.), It is required to leave the grounds for destruction, etc., and in this regard, internal policies and processes are stipulated.
- Regular in-house training and outsourced training are conducted for employees who handle personal information on acquisition of new security technologies and obligations to protect personal information.
- Internal procedures are in place to prevent information leakage by humans through the security pledge of all employees upon joining the company, and to monitor compliance with the privacy policy and employees.
- The handover of personal information-related handlers is carried out thoroughly with security maintained, and responsibility for personal information accidents after joining and leaving is clarified.
- Access is controlled by setting the computer room and data storage room as special protection areas.
- The company is not responsible for the user's personal mistakes or for any incidents that occur due to the basic internet risk. Each user must properly manage his/her ID and password to protect his/her personal information and take responsibility for it.
- In the event that personal information is lost, leaked, altered, or damaged due to the mistake of an internal manager or an accident in technical management, the company will immediately notify the user and take appropriate measures and compensation.
10. Person in charge of complaints and management of personal information: ① If you need other personal information consultation, you can inquire at the Personal Information Infringement Report Center, Personal Information Dispute Mediation Committee, Cyber Investigation Division of the Supreme Prosecutors' Office, Cyber Security Bureau of the National Police Agency, etc.
- Personal Information Infringement Report Center: (without area code) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- Personal Information Dispute Mediation Committee: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Cyber Investigation Division, Supreme Prosecutors' Office: (without area code) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
- National Police Agency Cyber Security Bureau: (without area code)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
② The company has a person in charge of personal information management as follows to protect users' personal information and handle complaints related to personal information.
Personal Information Protection Officer: LG Electronics Co., Ltd.
Person in charge of personal information operation: LG Electronics Robot Business Center Robot Service Development Project leader
Phone number: 02) 8050-3720
Email: RSW-RRT-CLOUDRT@lge.com
※ Users can report any complaints related to personal information protection that occur while using the company's services to the person in charge of personal information management. The company will provide prompt and sufficient answers to users' reports.
11. Duty of notice: If there are additions, deletions, or modifications to this Privacy Policy due to changes in laws, policies, or security technologies, we will notify you in advance in the following way.
- Notice of amendments through the notice section of the Internet homepage or a separate window
- Notification of revisions via e-mail; 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 수집한 개인정보의 제공 및 위탁
4. 개인정보의 국외 이전
5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보의 파기
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
8. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 장치
10. 개인정보에 대한 민원 및 관리책임자
11. 고지 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법: ① 수집 항목
회사는 본 서비스와 관련하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[필수적으로 수집하는 정보]
- 회원정보: 아이디(이메일), 비밀번호, 성명, 회사이름
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② 수집 방법
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2. 개인정보 수집 및 이용 목적: 회사는 본 서비스와 관련하여 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
① 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 처리를 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달 등
② 고객 서비스: Rovideus가 제공하는 연결 프로그램 및 기능 사용, 온라인 상담, 기타 서비스 유지보수 및 개선 등
③ 콘텐츠 제공: 이용자 콘텐츠 관리 및 제공 (이용자가 Rovideus에 업로드한 데이터 및 Rovideus를 통해 생성한 데이터의 열람, 삭제, 다운로드 기능 제공 등)
④ 제품 개발 활용: 로그 분석을 통한 오류분석 및 기능개선, Rovideus 및 연결 프로그램, 연결 애플리케이션의 안정성과 사용편의성 향상 등
3. 수집한 개인정보의 제공 및 위탁: 회사는 보다 나은 서비스와 이용자의 편의를 위하여 외부 전문업체에 이용자의 개인정보에 대한 처리를 위탁할 수 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에는 수탁업체가 추가되거나 변경될 수 있습니다. 이러한 경우 반드시 이용자들께 고지하거나 고지 후 동의 받는 절차를 거칠 것입니다.
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구분: 서비스 부정 이용자 정보(ID, 서비스 이용 로그 및 수집 항목)
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구분: 서비스 이용 로그
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구분: 이용자가 Rovideus에 업로드한 데이터 및 Rovideus를 통해 생성한 데이터
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회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
6. 개인정보의 파기: ① 파기절차
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② 파기방법
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